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Carlos, 07 de mayo de 2013

Celebramos la primera comunión de nuestra hija. He de destacar que todo estuvo organizado a la perfección. Los camareros y demás personal muy atentos. Los niños se lo pasaron muy bien con las animaciones y el menú estaba riquísimo. Para mi, totalmente recomendable.

Estimado Carlos, nos es tan grato saber que los niños han disfrutado tanto, es su día y es lo que importa. Gracias a ustedes

07/05/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Soraya Vicente Dehesa, 06 de mayo de 2013, de Madrid

Lo mejor de todo el personal del Hotel, desde recepcion a camareros. etc, muy profesionales ,muy amables es agradabel que te traten tan bien, todo lo demas perfecto, pero al personal un "10"

Estimada Soraya, le enviamos un saludo de parte de todo el equipo de Olympia. Gracias a usted por elegirnos y estar con nosotros.

07/05/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Joaquin, 03 de mayo de 2013, de Zaragoza

Hemos disfrutado del SPA y de la habirtación. Tan solo un fallo de la alarma que sonó durante la noche hasta la 1:30 varias veces y por la mañana de nuevo en nuestra planta.Por lode más hemos estado comodos. Solo un detalle más...un buffet de 4 estrellas sin zumo de naranja natural en Valencia? Mejorable

Estimado Joaquin, sentimos los inconvenientes ocasionados por el sonido de la alarma, pero si pensamos en nuestra seguridad..es por nuestro bien. En cuanto al zumo de naranja siento discrepar ya que siempre es natural, tal vez en algún momento, si lleva un rato, puede parecer que no lo es. Le damos las gracias por sus comentarios y esperamos poder contar de nuevo con usted. Un Saludo

07/05/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Amparo, 17 de abril de 2013, de Valencia

Hemos estado en el spa y ha sido todo estupendo. Aunque no es demasiado grande, es muy completo y acogedor. Repetiremos

Estimada Amparo, tan solo el hecho de saber que desean repetir para nosotros ya es una satisfacción y nos indica que lo estamos haciendo bien. Gracias a ustedes.

23/04/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Miguel Bielsa, 17 de abril de 2013, de Caspe (Zaragoza)

Hemos estado alojados del 12 al 14 de abril en la habitación 207, formando parte de la concentración de Goldwing. Todo correcto y sattisfactorio. Sólo u tema desagradable y lo informa para poder evitarlo en próximas ocasiones. El domingo por la mañana a partir de las 7 se armó semejante jaleo en la puerta del local para desayunos (2ª planta) que rompió totalmente la tranquilidad en las habitaciones colindantes. A las 7,30 volvió a ocurrir y ya no paró hasta que nos levantamos a desayunar. Había una afluencia de público considerable. Y ya que el comedor no se puede trasladar a otro sitio donde no moleste al resto de los huéspedes, en estos casos, debe estar personal del hotel controlando en los pasillos para que el público no se desmadre. Fué muy violento, la verdad. Y un descuido por parte de ustedes. Por lo demás, repito, todo muy correcto. Saludos cordiales. Miguel Bielsa

Estimado Sr Bielsa, sentimos la molestia ocasionada el día de salida de su estancia. Efectivamente ese fin de semana la ocupación fue alta y eso conlleva mucho movimiento, hasta altas horas o desde tempranas horas, por todas las instalaciones del hotel. Por nuestra parte indicarle que tomaremos todas las medidas necesarias para futuros eventos y le agradecemos sus comentarios. Un saludo

23/04/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Miguel ángel, 09 de abril de 2013, de Ciudad real

Todo bien, pero si avisarais de que cobráis la bebida del bufet, mejor. Se te queda cara de tonto cuando crees que vas con media pensión y lo que vas es con pensión a medias. El olor del Garage cuanto menos impropio de un hotel de esta categoría

Estimado Miguel Angel, sentimos no haberselo indicado ya que las medias pensiones o pensiones completas no la llevan incluida. En cuanto al olor del garaje es algo ajeno a nosotros y decirle que se están tomando todas las medidas al respecto. Gracias por su tiempo y esperamos volver a contar con su visita. Un Saludo

12/04/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

EMILIO MARTINEZ, 07 de abril de 2013, de VALLADOLID

Estuve de viaje de negocios y la relación calidad-precio fué tan satisfactoria que he vuelto con la familia y el trato aún con niños, si cabe, ha sido más exquisito aún. Hotel totalmente recomendable.

Estimado Sr Martinez, nos complace saber que su estancia por motivos laborales haya hecho que también nos visite con su familia por placer. Esperamos volver a tenerles de nuevo y le agradecemos cualquier tipo de recomendación. Un Saludo

12/04/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

JUAN ANTONIO, 23 de marzo de 2013, de BENETUSSER

HEMOS ESTADO CELEBRANDO NUESTRO ANIVERSARIO DE BODAS Y HA ESTADO TODO GENIAL. TENIAMOS CONTRATADO LA ESCAPADA LOVE & SPA Y HEMOS QUEDADO MUY SATISFECHOS. LA HABITACION MUY GRANDE Y VISTAS EXTERIOR, EL SPA MUY BIEN Y EL TRATO DE LAS CHICAS GENIAL. Y TANTO EL BUFFET POR LA NOCHE COMO PARA DESAYUNAR MUY COMPLETO. LO RECOMENDARIA A FAMILIARES Y AMIGOS. Y POR SUPUESTO MI MUJER MUY CONTENTA...JAJAJA GRACIAS

Estimado Juan Antonio, para nosotros es una satisfacción doble: por saber que todo ha sido de su agrado y que se han marchado con una amplia sonrisa, y porque hemos sido escogidos para celebrar un día importante como es su aniversario de bodas. Gracias por sus recomendaciones. Un saludo

26/03/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Adrian, 19 de marzo de 2013, de Fuenlabrada (Madrid)

Hemos estado unos amigos y yo en una habitacion cuadruple y perfecto todo, Tanto el trato en rececpion por los empleados como los servicios ofrecidos. Es un muy buen hotel a un muy buen precio y muy cerca del metro, Todos los dias lo cogíamos para ir al centro de Valencia y eran 4 paradas nada mas. Nos ha encantado y viva las Fallas!

Estimado Adrian, efectivamente el tener la parada de metro tan cerca del hotel hace que puedas estar en cualquier lugar de Valencia sin casi darte cuenta. Gracias a vosotros. Un saludo

21/03/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Alfredo, 13 de marzo de 2013, de Valencia

Yo fui a acompañar a mi madre a una sesión de Spa que le regalé, que incluía también un masaje de media hora. La atención y el ambiente muy relajantes y felicidades a la masajista, a mi por lo menos me dejo como nuevo, sólo por eso vale la pena.

Estimado Alfredo, le agradecemos su comentario y saber que todo ha sido de su agrado. Esperamos verles de nuevo y que puedan conocer el resto de servicios que ofrecemos en Olympia. Un saludo

21/03/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Beatriz, 10 de marzo de 2013, de Zaragoza

Segunda ocasion que me alojo en este hotel en menos de tres meses y todo sigue igual de bien. Habitacion perfecta, trato impecable y el resturante-buffet increible. Especial mencion a los postres del mismo, animan a cualquiera ;). Ideal para viajes de negocios o examenes es muy tranquilo e ideal para desconectar despues de una jornada dura. Desde luego repetire para congresos o examenes.

Estimada Beatriz, efectivamente nuestro Buffet es muy variado y si te gustan los postres puedes encontrar mas de diez clases diferentes: fruta, tartas, flanes, crepes, manzana asada, peras al vino, mousse... es una manera de endulzar el día a nuestros clientes. Gracias por todo y esperamos volver a verte. Un saludo

12/03/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Jose Manuel, 06 de marzo de 2013, de Alicante

Una experiencia muy relajante el con mi novia,todas las instalaciones en perfecto estado,algo que me sorprendio fue la resistencia por parte del Barman para darme un poco de hielo,la calidad del desayuno muy buena en especial la bolleria,un cafe muy bueno en comparacion con otros cafes de este tipo de maquinas,algo mas de variedad de pan eche de menos,y el spa muy completo pero muy saturado de gente para el espacio que hay,en general recomendable y muy cerca de Valencia,un saludo!!

Estimado Jose Manuel, nos gusta ser una experiencia ya que es una forma de conocernos. Este conocimiento viene dado por su participación y por su vivencia con nosotros durante su estancia. Gracias por habernos escogido y esperamos volver a tenerles de nuevo. Un saludo

12/03/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Aida, 25 de febrero de 2013, de Betxi- Catellon

Me he alojado este fin de semana. Ha estado genial la habitacion limpia, el personal super eficiente, la comida genial. Sin duda cuando vuelva a tener tiempo volvere a ir. Muchas gracias por todo

Estimada Aida, nos es muy grato saber que hemos cumplido con sus expectativas, pero nos es mucho mas saber que volverán a estar con nosotros. Gracias por su tiempo y un saludo.

01/03/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anonimo, 29 de enero de 2013

Fueron mis padres este fin de semana y les encanto.

Estimado Sr/sra, muchas gracias por su comentario. Saber que les ha encantado es algo que nos llena. Un saludo

30/01/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 21 de enero de 2013, de Madrid

El hotel es muy tranquilo, está limpio y bien acondicionado. Relación calidad precio, buena. Lo único es que nosotros nos alojamos un fin de semana que estaba bastante tranquilo y nos dieron una habitación interior, creo que podrían mejorar un poco este aspecto, habría sido más agradable una habitación exterior.

Estimado Sr/sra, decirle que todas nuestras habitaciones con cama matrimonial son interiores y que las habitaciones exteriores son todas de dos camas separadas. Si ustedes deseaban cama grande no se les podía dar a escoger. Sentimos que esto haya sido un inconveniente para que su fin de semana no haya sido de su total agrado. Gracias por su tiempo y si deciden volver a visitarnos estaremos encantados. Un saludo

23/01/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Chari , 10 de enero de 2013, de Valencia

Escapada romántica: La experiencia ha superado las expectativas.La habitación es bonita y estaba muy limpia,el trato del personal inmejorable,el spa muy bien,la cena muy buena y sabrosa.Las atenciones en la habitación muy acertadas, que además tiene piano-bar,un complento más para pasar una noche romántica perfecta. Volvería sin dudarlo. Gracias por todo.

Estimada Chari, Muy buena opción nuestra Escapada Romántica. Pensada para evadirse del día a día, para sentir.. Perfecta para el gusto, el olfato, el oido, el tacto..todo sensaciones para vivirlas con tu pareja. Gracias a ti.

11/01/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Daniel, 08 de enero de 2013, de Madrid

Estuvimos 4 días en reyes en régimen de media pensión. El Hotel un acierto, excelente relación calidad precio e ideal para moverte en metro por Valencia.

Estimado Daniel, El acierto es nuestro, ya que sus comentarios nos permiten avanzar, mejorar.. Gracias por pasar unos días con nosotros y conocernos. Un saludo

11/01/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Josep Lluís, 07 de enero de 2013, de Silla

Nos hemos alojado para la fiesta de Fin de Año por tercera vez. La habitación, muy bien, como siempre. La cena de Nochevieja este año estuvo mejor que la del año pasado. El spa nos gusta mucho, aunque deben arreglar las duchas y termas que no funcionan. El almuerzo de Año Nuevo, también muy bien. Recepción, camareros y servicio en general, muy correctos y profesionales. Lo único que echamos en falta fue un poco más de bailes de salón en la orquesta del cotillón. En general, muy bien todo.

Estimado Josep Lluís, Le agradecemos su confianza durante años y esperamos que en las Navidades 2013 sigamos siendo su elección, para nosotros será un placer.

10/01/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Nacho, 31 de diciembre de 2012, de Onda

La cama fatal muy dura,fui con mi pareja por el spa y luego masaje,pillamos solo un noche ,pero jolin después de irnos tan relajados,al día siguiente salimos molidos por culpa de la cama,para ser de 4 estrellas las camas deberían ser de viscoelastes o mejor por ahí muy mal,por le demás correcto y poco mas.

Estimado Nacho, Esperamos que nos disculpen por no haber podido descansar. Nos suelen hablar muy bien de nuestras camas y de lo cómodas que son, así que revisaremos la habitación en que se alojo para comprobar el estado del colchón. Gracias por sus comentarios y nos gustaría que volvieran a estar con nosotros.

04/01/2013. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Vicent, 30 de noviembre de 2012

La habitación donde me aloje (adaptada) tenía desconchones y las paredes sucias. La limpiadora tenía "prisa" y "limpio" con nosotros dentro, se ve que no hay turno de tarde y uno no puede relajarse hasta que le dé la gana, muy surrealista. La comida del buffet bastante floja, debería ser algo mejor, no sólo para gente que quiere comer por comer y comer en cantidad. En cuanto al trato por parte del personal, algunos bien o muy bien y otros estresados como si se les amontonase el trabajo, con algunas malas caras. El desayuno en la habitación perfecto, igual que el colchón, las almohadas algo blandas, la habitación grande, perfecta, pero el inodoro esta muy bajito, debería estar más alto para ser una habitación adaptada por completo. Puede ser que volvamos pero ya sabemos que hay que hacer/pedir y que no. Saludos.

Estimado Vicente, Sentimos enormemente todas las anotaciones que nos hace. Si hay algo por lo que estamos en continua mejora, es precisamente por nuestros clientes, por su bienestar, por sus emociones, por sus sensaciones... cuando están con nosotros. Esperamos que vuelvan. Un saludo

10/12/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Ximo piera, 26 de noviembre de 2012, de Pego (alicante)

La habitacion muy bien, el desayuno muy bien, el spa no funcionaban los baños de chorros, la gente de dentro del spa muy estresante, y el spa muy lleno y desorganizado, impssible relajarse, el masaje de 90 min muy bien, la cena y la comida regular, los camareros mal trato y el metre peor, el vino de la casa horrible y el ambiente del buffet no esta a la altura del hotel. Buscabamos relax y solo lo hemos encontrado encerrados dentro de la habitacion que estaba a la altura de nuestras espectativas.

Estimado Sr Piera, Sentimos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido lo que buscaban: relax. Le pido disculpas y decirle que a pesar de todo nos gustaría que nos visitaran en otra ocasión para que pudieran ver que no es la manera en que nos gusta trabajar. Un saludo y gracias por todo.

29/11/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

CAROLINA, 21 de noviembre de 2012, de LUGO

Me alojé un fin de semana y el trato es excepcional, las habitaciones muy amplias y la limpieza muy buena. Utilicé el spa y un tratamiento de chocolate y salí my satisfecha tb. En definitiva, se lo recomendaría a cualquiera q viaje a Valencia, y por supuesto vovería a alojarme ahí.

Estimada Carolina, Una recomendación.. nuestra cabina doble de masaje, perfecta para sorprender a tu pareja. Gracias a ti y te esperamos.

22/11/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 24 de octubre de 2012, de Valencia

Organice una reunion de varios amigos de diferentes provincias, para tres noches con sus habitaciones, desayunos y cenas, los encargados de las distintas secciones del Olympia, me ayudaron en todo momento, el trato que tubimos podria igualarse pero no creo que se pueda mejorar, cocina, habitaciones y demas servicios de categoria, recuerdo muy agradable de la estancia.

Estimado sr/sra, El simple hecho de escogernos para organizar el encuentro con todos sus amigos a nosotros ya nos satisface. Gracias a ustedes por esos días. Un saludo

02/11/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Juan Antonio, 21 de octubre de 2012, de de Puerto de Sagunto

Es un hotel excelente, tanto en el trato con el personal, como por las habitaciones que son muy amplias y limpias, sobre todo la suite en la quinta planta, que tiene unas vistas preciosas. Nosotros ya hemos estado en varios eventos, y siempre tienen un detalle en la habitación. El Spa es muy bueno, y ésta vez nos han dado un masaje y hemos quedado encantados mi mujer y yo. Pero sobre todo el buffet es lo mejor de todo, tanto en la comida, como en la cena y el desayuno, es abundante y variado. Nosotros hemos ido 4 veces y seguramente repetiremos en el aniversario o en algún evento que nos interese, pues la relación calidad-precio es buenísima.

Estimado Juan Antonio, Nosotros siempre queremos celebrar con todos vosotros los aniversarios, Navidad, San Valentín... y nos gusta hacerlo llenandoos siempre de pequeños detalles. Deciros que será un placer que esteis de nuevo con nosotros. Un saludo

02/11/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Cristina, 12 de septiembre de 2012, de Barcelona

Estuvimos alojados en este hotel por un regalo por una Smartbox. Todo muy limpio y exquisito, el primer dia comimos en la cafeteria por un precio muy asequible y la camarera era muy agradable para todo, nos encantó saludos para ella ^^ El Spa estupendo, la comida riquisima, y el desayuno sin comentarios. Esperamos poder volver a repetir :)

Estimada Cristina, Gracias por contarnos como ha sido su estancia y esperamos que vuelvan a repetir con nosotros. Un saludo

14/09/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Lola, 07 de septiembre de 2012, de Zaragoza

Hotel estupendo. Buenos servicios, trato agradable, habitacion magnífica y buena cocina.Para recomendar.

Estimada Lola, Muchas gracias por sus recomendaciones. Un saludo

10/09/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

victor csno, 31 de agosto de 2012, de madrid

lo mejor los desayunos

Estimado Victor, Nuestro desayuno, efectivamente es muy variado y completo. Totalmente recomendable y con muy buen precio. Gracias y un saludo

10/09/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 24 de agosto de 2012, de valencia

Estuve alojada en el hotel Olympia y quisiera comentaros algunos detalles de mi estancia. La habitación tenía un ambiente muy cargado de tabaco y los precios de los aperitivos del minibar eran muy elevados, mientras que en otros hoteles europeos son gratuitos. También el espacio de la habitación era reducido y el mando a distancia no funcionaba. El trato por parte del personal fue agradable pero en muchas ocasiones había problemas con encontrar nuestro nombre, en mi opinión había falta de comunicación entre el persona. En general el hotel no llegaba a la altura de un hotel de cuatro estrellas, puesto que siempre me he alojado en hoteles de tres estrellas y han sido más agradables. Les he sido sincera con el fin de que os ayude a mejorar. Gracias. Un saludo.

Estimada Señora, Le agradecemos que haya sido sincera porque efectivamente siempre nos ayuda a mejorar. Sentimos muchísimo no haber podido cumplir sus expectativas, ya que para nosotros es lo principal. Si nos hubiera hecho participe de ello durante su estancia, esta habría sido de su total agrado. Agradecerle de nuevo su sinceridad y si decide darnos una nueva oportunidad estaré encantada de atenderla. Un saludo

10/09/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 20 de agosto de 2012, de Pamplona

Hemos estado alojados en su hotel unos dias,solo hemos disfrutado de el alojamiento pero tengo que decir que el trato ha sido correcto y la limpieza y el trato ha estado dentro de lo que se esperaba.

Gracias por habernos escogido y esperamos que si tienen oportunidad, nos visiten de nuevo para poder disfrutar del resto de nuestras instalaciones. Un saludo

10/09/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

roberto, 07 de agosto de 2012, de modena italia

hotel e ristorante interno consigliato a tutte le tipologie di famiglia e coppie o singole. comodo i mezzi per raggiungere centro città ed il mare. consigliatissimo a tutti.....

hotel e ristorante interno consigliato a tutte le tipologie di famiglia e coppie o singole. comodo i mezzi per raggiungere centro città ed il mare. consigliatissimo a tutti.....

Gentile Sig. Roberto, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato a raccontarli la sua esperienza con noi. Speriamo di rivederlei in altre occasioni. Distinti saluti.

16/08/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

pedro, 23 de junio de 2012, de madrid

Yo me aloje alli del 15 al 18 de este mes y fue una maravilla,un trato excelente,un desayuno fuera de lo comun ,y el hotel y habitacion preciosos,inolvidable de verdad.

Estimado Pedro, Un placer que hayais estado con nosotros y si decidis volver a visitarnos, una recomendación: nuestro Spa, con nuestra Escapada Romántica, o un masaje en nuestra cabina para dos, volverá a ser inolvidable. Gracias por todo.

28/06/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Antonio y Celia, 18 de junio de 2012, de Valencia

Elegimos la espacada romántica para celebrar el santo de mi marido y mi cumpleaños, todo fantastico. Atenciones muy buenas, e inclusive el cambio de vino en la cena por parte de D. Eugenio. El desayuno, calidad, calidad. Un hotel muy, pero que muy especial cercita de casa. Seguro que repetimos y lo aconsejaremos.

Estimados Antonio y Celia, gracias por vuestra Escapada con nosotros. Estaremos encantados de volver a veros y que compartais con nosotros vuestros momentos especiales. Gracias de nuevo y hasta pronto.

20/06/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Helen S, 10 de junio de 2012, de England

Comfortable & relax hotel. Easy to Valencia city.

Thansk for choosing us to spend a few days in Valencia.

12/06/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

ionel, 10 de junio de 2012, de vila-real

Hemos elegido la escapada romantica como regalo para nuestro aniversario de boda. todo estuvo absolutamente maravilloso todo inmejorable. Lo recominedo a todo el mundo y seguramente repetiremos.Gracias

Estimado Ionel, Tan solo decir que nos sentimos muy contentos de que nos hayais escogido para celebrar una fecha tan especial como es vuestro aniversario de boda. Gracias por ello

12/06/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

cristina, 07 de abril de 2012, de valencia

escogimos la escapada romantica, y estuvo genial, la cena superior, la atencion inmejorable, y el spa estupendo,. hemos vuelto a casa relajados y como nuevos.

Estimada Cristina, Escapada Romántica, Escapada Love & Spa, Escapada Spa & Beauty... todas han sido pensadas para que os sintais, como muy bien nos dices, relajados y como nuevos. Gracias por habernos escogido y deseamos que os escapeis de nuevo con nosotros.

13/04/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Giancarlo, 04 de abril de 2012, de Italia

Heemos pasado unos dias maravillosos. Regresaremos por supuesto !muchas gracias a Marolia, un trato excelente. Gracias

Estimado Giancarlo, de parte de Mariola y de todo el equipo Un Saludo. Esperamos que regresen pronto. Gracias por todo.

06/04/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Jose Manuel Rodiel, 31 de marzo de 2012

Hemos pasado una noche con el circuito de spa. Muy romantico y agradable. Excelente atenci{on. Gracias!!

Estimado Jose Manuel, es tan importante para todo el equipo saber que se han cumplido las expectativas de lo que deseais que sean vuestros días con nosotros, que tan solo nos queda agradeceros que nos lo conteis. Gracias por todo.

03/04/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Noelia, 25 de marzo de 2012, de Torrejon de Ardoz (Madrid)

Estuvimos hospedados en Fallas. Todo perfecto. El desayuno mejor que bien. El personal muy atento y amable, lo que aprovecho para saludar a Mª Carmen. Y las habitaciones eran grandes y no les falta detalle. Volveremos, seguro!!!!

Gracias Noelia, para mi ha sido un placer conoceros y sabeis que podeis contar con Olympia en cualquier momento.

27/03/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Carmen, 12 de marzo de 2012, de Albacete

Aunque fue una visita rápida por un examen de mi hijo, mi estancia fue muy agradable, las camas eran comodísimas y la habitación muy espaciosa, además todo el personal muy amable. Volveré a disfrutar del SPA y los masajes, porque me quedé con ganas. Un saludo

Estimada Carmen, gracias por tu tiempo. Para la próxima vez te recomiendo nuestras ESCAPADAS que están pensadas para disfrutar de nuestro SPA. Esperamos que sea pronto. Gracias de nuevo.

13/03/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Sandra, 05 de marzo de 2012

Hola! Hace un año aproxmadamente contraté la escapada Spa&Beauty y todo muy bien, este año decidimos repetirlo y nos llevamos alguna decepción respecto a la primera visita. El personal de recepción fue bastante borde, en el spa había algunas instalaciones que no funcionaban y nos avisaron; de manera que se fue acumulando la gente y era imposible poder relajarse. En cuanto al personal de limpieza, no fueron amables en absoluto y a pesar de pedir el late check out en recepción nos echaron en cara seguir en la habitación más tarde de las 12. A lo que le tuvimos que explicar que en recepción nos habían dicho que ningún problema; falta de comunicación entre ellos?

Estimada Sandra, Sentimos mucho que el trato recibido durante sus días con nosotros no haya sido como esperaban. Algunas veces surgen imprevistos técnicos que no nos permiten desarrollar nuestro trabajo como habitualmente, pero nuestro equipo de mantenimiento hizo lo posible porque se solucionara en el menor tiempo posible. Esperamos que vuelvan a visitarnos y con toda seguridad que su impresión sera de nuevo como la primera vez. Gracias

06/03/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 19 de febrero de 2012, de Valencia

Estuvimos la noche de san Valentín (este año 11 de febrero) y nos encantó. La cena estuvo bien, el ambiente muy agradable y el baile muy divertido. Es nuestro tercer año y posiblemente repetiremos.

Estimada Gloria: Si vosotros repetís nosotros también... Nos vemos en San Valentín 2012

21/02/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

MARINA, 18 de febrero de 2012, de BARCELONA

FUERON UNOS DIAS MUY AGRADABLES,EL PERSONAL MUY ATENTO,EL HOTEL ESTA MUY BIEN EQUIPADO,CON LA HABITACION IBA INCLUIDO EL SPA Y EL GIMNASIO,LASTIMA QUE NO NOS AVISARAN ANTES ASI IBAMOS PREPARADAS!ESTA MUY BIEN COMUNICADO CON EL CENTRO JUSTO EN LA ESQUINA ESTA LA PARADA DE METRO ....,FUI A UN CONGRESO EN EL MISMO HOTEL Y TODO FUE MUY CORRECTO.ESTOY MUY CONTENTA Y AGRADECIDA CON LA HOSPITALIDAD RECIBIDA.SEGURO REPETIRE

Estimada Marina: Gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir trabajando día a día. ¡Esperamos verte pronto!

21/02/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

TAMARA, 14 de febrero de 2012, de Madrid

Hace 2 años que me alojé en el hotel con mi pareja, me pareció muy adecuado en cuanto a habitaciones, limpieza, trato del personal... Es un 4 estrellas pero la verdad que algunas salas (como donde se encuentra el piano) son muy bonitas. Lo peor, que nos tocó la vista hacia el interior y no era muy buena. Aún así la semana que viene he de volver a Valencia y he decidido quedarme de nuevo en este hotel porque quedé muy contenta.

Estimada Tamara: Muchas gracias por repetir con nosotros.

21/02/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Jesús , 13 de febrero de 2012, de Galicia

Esta ya es la cuarta vez que nos alojamos, Todo muy bien, además está la parada del metro al lado y es muy facil desplazarse a cualquier lado sin necesidad de utilizar el coche.

Estimado Jesús: Muchas gracias por la confianza demostrada. Nuestros clientes son nuestro valor.

21/02/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Juan, 23 de enero de 2012, de Ciudad Real

Contratamos la escapada Spa&Beauty y todo muy bien. La habitación grande, el buffet del desayuno muy bien. El spa y el masaje perfecto, muy amables todos. La cena no la hicimos en el restaurante del hotel, pero fuimos a un centro comercial junto al campo del Levante, y tan solo tardamos 15 minutos andando. Solo un único pero a nuestra estancia. Fuimos a la comida un poco tarde (15:15) y el buffet del hotel estaba un poco vacío, la paella estaba casi acabada, pero lo demás bien. Muy contentos con la estancia.

Estimado Sr Hinojosa, gracias por sus comentarios ya que siempre nos permiten mejorar. Esperamos verles de nuevo con nosotros. Un saludo

27/01/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Albert, 15 de enero de 2012, de Girona

Habitación, buffet desayuno, servicio y ubicación muy bien. Pero la cena bastante decepcionante. No aconsejo para nada media pensión, al menos la cena: ensaladas insípidas, platos simples, mucha comida frita, estofados. Comida muy pesada para una cena y poco elaborada para un 4 estrellas. Otro detalle que no me gusto es que en ningún momento se diga durante la reserva que la piscina, jacuzzi, gimnasio y restaurante no son exclusivos para clientes del hotel, ya que están abiertos al público, la piscina algún día estaba a tope.

Estimado Don Albert: Le queremos agradecer sinceramente su comentario, clientes que nos ofrezcan su visión hay pocos y nos ayuda a mejorar. El buffet está desarrollado por el departamento de Nutrición de nuestro establecimiento deportivo, lamentamos que le pareciera poco elaborado. Si es cierto que existen platos recurrentes como los fritos dado que hay mucha demanda de los mismos. En cuanto a las salsas, por motivos del buffet todos los alimentos, para que no se sequen están en salsa. Disponemos de un cartel para informar a los clientes de que tienen a su disposición dos carnes más y dos pescados más a la plancha. Tras su comentario hemos procedido a reforzar los carteles de esta índole para que nuestros clientes se sientan informados. Reiterando nuestro agradecimiento por ofrecernos su visión de nuestro hotel. Atentamente

18/01/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Joan Boada i Reig, 13 de enero de 2012, de SALT (Catalunya)

Estem molt contents de la nostra estada. Ja us hem recomenat als nostres amics.L'spa, molt bé i l'esmorzar molt complert. Gràcies a tothom.

Estimado Sr Boada, para nosotros ha sido un placer conocerles. Su estancia con nosotros ha sido tan agradable, desde el momento en que entraron por el hall del hotel hasta su marcha varios días después. Esperamos tenerles pronto de nuevo con nosotros. Gracias

17/01/2012. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

DAMIAN, 12 de diciembre de 2011

YO PASE EL PUENTE DE LA CONSTITUCION Y MUY MUY BIEN EL SERVICIO ESCELENTE Y LAS INTALACIONES MUY LIMPIAS Y EN MUY BUENAS CONDICIONES

Estimado Damian, Gracias por haber estado con nosotros y mas aun por contarnoslo. Esperamos volver a veros en vuestra próxima estancia en Valencia y deciros que el equipo de Olympia os desea una Feliz Navidad!

13/12/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

ana, 08 de noviembre de 2011

Nosotros nos alojamos en el hotel este mismo domingo, la habitacion era enorme y con todas las comodidades que necesitabamos, ademas durante el dia pudimos disfrutar del spa y de un masaje q le regale a mi chico y quedo encantado,sin duda esperamos volver pronto,ideal para pasar un dia de relax con tu pareja

Relax con tu pareja.. Descanso de un largo viaje.. Placer para un fin de semana.. Bienestar con nosotros mismos.. Diversión con tus niños.. Todo eso es Olympia. Gracias Ana por habernos escogido.

09/11/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

MARTA, 01 de noviembre de 2011, de murcia

Fue fantastico estancio en Octubre por festival de RnR. La habitacion grandisima y preciosa comodisima para mis hijos pequeños, Gracias por no ponerme ningun impedimento para cambiar de habitacion ya que por la noche se oia mucho el follon del festival y en un momento nos alojasteis en otra habitacion sin ningun problema.Mis hijjos dicen que quieren irse a vivir al hotel. Muchas gracias por todo

Estimada Marta, Efectivamente la comodidad de nuestros clientes es principal para nosotros. Hacer que se sientan lo mas parecido a casa, y cuando hablamos de niños mucho mas, ya sabemos lo especiales que son. Esperamos que nos visiteis pronto y por supuesto con los niños. Gracias

04/11/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Oscar, 19 de octubre de 2011, de Madrid

Hola. Estancia del 14 al 16 de Octubre por festival de RNR. Habitación impecable, buffet desayuno excelente, recepción, pasillos y sala de fiestas en orden y limpieza. Personal muy amable. Esperamos volver.

Estimado Oscar, Ha sido un placer que hayais estado con nosotros. Ha sido un fin de semana muy autentico. Por supuesto os esperamos y como no el próximo Festival en Olympia. Gracias.

21/10/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

pilar, 18 de agosto de 2011, de madrid

hola!estuvimos en el puente de agosto y el hotel nos encanto en todos los aspectos.el spa nos encanto.las instalaciones muy limpias.el buffet bueno en el desayuno y en la cena bastante escaso.de todas las maneras recomendaremos el hotel pq lo pasamos muy bien y quedamos muy contentos.gracias por todo.saludos

Estimada Pilar, Agradecemos el detalle de contarnos como ha sido su estancia, ya que para nosotros es importante cualquier comentario, pues nos permite siempre poder mejorar. Sentimos su vivencia con respecto a nuestro buffet y Deseamos ser de nuevo elegidos durante su próxima visita a Valencia. Gracias de nuevo.

25/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 16 de agosto de 2011, de Madrid

Hola hemos estado en el puente de agosto y el hotel nos a encantado.la habitacion doble muy bien,camas muy comodas y muy acojedora.el spa una pasada nos gusto mucho.las instalaciones del hotel muy buenas y muy limpias.el buffet bueno en el dasayuno,comidas y cenas un poco escasas a cuanto variacion.de todas las maneras recomendaremos el hotel pq hemos quedado muy contentos.

Muchas gracias por habernos escogido como su casa durante su estancia en nuestra ciudad. Siempre nos es grato saber que vivencias han tenido cuando se encuentran con nosotros y esperamos que en cualquier momento que piensen en Valencia piensen en Olympia. Gracias de nuevo.

17/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Virginia, 14 de agosto de 2011, de Madrid

Hola! Estuvimos alojados durante dos días mi pareja y yo y la verdad que como dijimos en recepción ha sido todo un descubrimiento, el hotel fantástico, la atención del personal estupenda y la playa a solo 5 minutos en coche del hotel genial. Un 10 en todos los aspectos, volveremos en cuanto tengamos ocasión :-) Gracias por todo. Un saludo

Estimada Virginia, Para nosotros ha sido un placer y esperamos sinceramente que nos visiten de nuevo. Gracias por su tiempo

17/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Blanca Sordo, 07 de agosto de 2011, de Madrid

Estuvimos mi hija y yo durante seis días alojadas con vosotros, la atención de todo el personal, excelente, puse una queja por escrito relativa a la piscina y me respondieron de inmediato con una gentil carta y un detalle en mi habitación, se nota que Olympia es un grupo hotelero que se ocupa de sus clientes, se interessa por ellos y toma en cuenta sus necesidades, volveríamos sin dudarlo, una estancia genial, llena de buenos momentos. Gracias a todos por vuestras atenciones.

Estimada Blanca: Fue un placer poder tenerte alojada y sobre todo nos permitiste el lujo de solventar una necesidad que tenías. Os esperamos¡¡¡¡¡¡

08/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

vanesa mendoza, 07 de agosto de 2011, de mollet del valles (Barcelona)

Hola:Hemos estado 5 dias en el hotel,las instalaciones son buenas bastante limpieza.La atencion muy profesional y simpaticos.El buffet de desayuna muy variado pero la comida y cena muy excasa por espacio.Heramos mucha gente porque vienen de fuera,no solo es para los clientes del hotel.Las convinaciones buenas,cojimos el metro y fue genial.Bajo mi punto de vista le falta piscina exterior,para gente como yo que buscamos sol pero la playa esta muy cerca.En general bien.Un saludo.

Estimada Vanesa Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en opinar sobre nuestro hotel. Esperamos verte pronto por esta tu casa...

08/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Teresa, 03 de agosto de 2011, de madrid

El hotel en si esta bastante bien, no podemos comentar el resto de instalaciones que ya pasamos poco tiempo en el hotel. Si destacar que el buffet del desayuno esta genial en cuanto presentacion, personal y decoracion de la sala. En cuanto a la cena tambien estuvo bien si no fuera porque el aire acondicionado estaba algo fuerte. Al igual que jordan nosotros tambien pedimos una habitacion triple y nos alojaron en una doble con cama supletoria algo incomada, ibamos con un bebe y la habitacion se nos quedaba pequeña. En cuanto a comunicacion esta genial, la playa a 5 min en coche y la ciudad de las artes y las ciencias a 15 minutos en coche si no pillas muchos semaforos en rojo. La pena es que que no nos hico muy bien tiempo la verdad pero pudimos disfrutar, ademas el hotel esta situado muy cerca de la avda de la horchata, donde encontrareis horchaterias bastante majas. Me quede con las ganas de probar el spa asi que volvere.

Estimada Teresa: Millones de gracias por tu comentario. Esperamos poder saludarte en breve y que disfrutesde la Horchata de Alboraya.

04/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

maura, 31 de julio de 2011

Cogimos el pack evasion , alojamiento desayuno , spa y masaje La habitación esta bien , bastante limpia aunque no perfecta y con una decoración normalita. El desayuno hay que decir que ha sido perfecto , mucha variedad, buen cafe , buena presentación, el salon del desayuno muy bien decorado. El spa esta bastante bien , funcionaba todo , limpio, buenisima organizacion por parte del personal , y mucha profesionalidad en referente a los masajistas. Comentar dos cosas negativas la terma y el baño turco no estaban muy limpios y en la cabina en la que que estuve yo el aire acondicinado hacia mas ruido que la musica relajante que ya estaba alta y a mi me caida agua del aire acondicionado en la cara

Estimada Maura Nos alegramos que te gustara nuestro hotel, tomamos nota para la decoración de las habitaciones, están decoradas por un interiorista afamado valenciano, pero le haremos llegar tu sugerencia a la par de revisar de nuevo las máquinas de aire acondicionado

02/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Andres Pardeza, 28 de julio de 2011, de Málaga

Andrés Pardeza y familia fuimos a pasar unos días de vacaciones, concretamente desde el 22 de Julio hasta el 26 ambos inclusive. La verdad pasamos unos días inolvidables. Valencia es preciosa y su gente superamable. En relación al hotel fantástico, muy limpio, confortable, amplias habitaciones, quizás al ser cuatro personas y disponer de una amplia habitación, echabamos de menos una terraza que nos facilitara secar toallas, bañadores, etc. Por lo demás el hotel esta perfecto en calidad ,disponiendo de unas piscinas formidables , spa perfecto e incluso yo iba con unos dolores musculares que me lo quitaron con masajes, con un trato exquisito de todo el personal. Seguramente volvamos pronto. Además está muy bien situado, disfrutamos de la horchatería Daniel. Saludos a Paqui, Alejandro,Rosa, Agustín, la chica de la piscina,etc por la paciencia que tuvieron mayormente conmigo.En fín no me enrollo más pero estos malaqueños se lo pasron fenomenal.¡Hasta pronto¡

Estimado Andrés: Nos alegramos que te haya gustado tu estancia tanto en Valencia como en nuestro hotel. Esperamos poder verte pronto

02/08/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Jordán, 26 de julio de 2011, de Madrid

El Hotel ha estado muy bien. Muy limpio y todo muy correcto. Pondría la pega unicamente de encontrarme todos los servicios tipo piscina o spa cerrados el domingo. Tambien que al pedir una hab triple, te hagan creer que las 3 camas son iguales y despues te encuentres con una supletoria. Por lo demás el Hotel esta perfecto. Con metro muy cercano y alrededor de 8 ó 10 euros de taxi desde el centro de Valencia. Nos quedó por probar las comidas desayunos y cenas del Hotel. Volvería sin problemas, La atención del personal y las instalaciones estan muy bien. El arking publico pegado al Hotel por 9 euros al dia está muy bien si no mueves el coche.

Estimado Jordán: Disponemos de habitaciones triples tanto con las 3 camas iguales como con supletorias pero dependiendo de la ocupación podemos ofrecer unas u otras. En todo caso, disculparnos por si esto te ocasionó algún malestar. Para tu próxima visita nos avisas y os reservamos una de las triples con las 3 camas iguales. Muchas gracias por tu valoración

26/07/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

ESTEFANIA , 19 de julio de 2011, de Toledo

Las tres noches que pasamos en el Hotel fueron estupendas, íbamos en plan pareja y no nos decepcionó en ningún sentido, el desayuno, la comida y la cena fenomenal. Muy bien comunicado en bus y metro tanto para ir a la playa como al centro de la ciudad. REPETIREMOS!

Estimada Estefanía: Es un verdadero placer el haber cumplido vuestras espectativas Esperamos veros pronto

26/07/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Posicionamiento buscadores, 18 de julio de 2011, de Madrid

Un Gran hotel, la visita fue perfecta. Lo recomiendo totalmente.

mari, 13 de julio de 2011, de fontanars

estuvimos hace poco en el hotel fue una sorpresa que le di a mi marido, nos gustó todo mucho , lo que pudimos ver porque no tuvimos tiempo a más fuimos sabado por la tarde y salimos domingo por la mañana .Pero hicimos lo qiue queriamos el masaje que fué estupendo por un tal Javier,y el spa muy relajante se lo e dicho a un grupo de amigos y volveremos con un pocio más de tiempo

Estimada Mari, Os recomiendo nuestro Restaurante Buffet para vuestra próxima visita que espero sea muy pronto. Gracias por haber estado con nosotros.

15/07/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 13 de julio de 2011, de Valencia

De todos los hoteles 4 estrellas, sin duda alguna, las habitaciones más bonitas, cómodas limpias y silenciosas son las del hotel Olympia. El spa increible, muy completo, ideal para liberar las tensiones acumuladas despues de todo el día. Y el desayuno...Un buffet muy completo y con gran variedad para adaptar el desayuno a todos los gustos. En resumen, he disfrutado de mi estancia y me he ido con un buen sabor de boca. Gracias

Gracias por contarnos como ha sido tu estancia con nosotros. Nos es muy grato saber que disfrutais en Olympia. Contamos con vuestra próxima visita. Gracias de nuevo.

15/07/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Beltran Rodriguez Diaz, 21 de junio de 2011, de Jerez de la frontera

Gran hotel,buenas habitaciones,buen desayuno, grandes empleados y bien localizado.

Estimado Beltran, Para nosotros ha sido un placer haber sido una de tus rutas por el mundo. Gracias.

23/06/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Juan Ramón, 24 de abril de 2011, de Madrid

La atención del personal y las instalaciones estan muy bien, asi como el buffet del desayuno, variado y de buena calidad. Por otra parte creemos que el buffet de la cena no corresponde a un hotel de 4 estrellas en cuanto a variedad y calidad. Necesitan mejorarlo.

Estimado Juan Ramón, Sentimos no haber cumplido sus expectativas con nuestro buffet. Somos un hotel donde la Salud y el Bienestar forma parte de nuestro día a día, y no solo por nuestra area Fitness-Spa, sino también por nuestra gastronomía. Nuestro Desayuno Nereidas, nuestra Cafetería-Terraza Exedra y nuestro Buffet Alquería: Arroces, pastas, verduras, pescados, carnes, ensaladas, fiambres, postres... Nos gustaría que nos visitará de nuevo. Gracias.

27/04/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Miguel López, 12 de abril de 2011, de Valencia

Organizamos el I Congreso SEO en el Hotel Olympia y salió todo a la perfección. El trato, los servicios, todo fue genial. Tan genial que el II Congreso lo volveremos a hacer en el Olympia. Enhorabuena a todo el equipo.

Muchas Gracias Miguel. Seguro que el II Congreso será un éxito

13/04/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Raúl, 11 de abril de 2011, de Málaga

La verdad es que el hotel nos ha gustado mucho, y seguramente repitamos en breve, ya que mi mujer debe ir a Valencia por temas de trabajo y éste hotel está bastante bien ubicado. Como yo la acompaño, he podido disfrutar de todas las instalaciones del hotel y me parecen estupendas. La única pega, por decir algo, es que los horarios de comida nos parecen algo limitados. Como anécdota, mi mujer el Sábado tenía que salir temprano y no pudo desayunar en el hotel, y si llegas tarde por la noche no parece haber opción de cena (o picoteo) tardío. Pero por lo demás, 100% recomendable. Hasta pronto!

Estimado Raúl. Gracias por tus comentarios. lo tendremos en cuenta. De todas formas sugerirte la carta de Room Service que dispones en la habitación por si en tu próxima visita tienes la misma necesidad Un saludo

13/04/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Diana Pascua Sardinero, 28 de marzo de 2011, de madrid

Me he alojado en el hotel en varias ocasiones y la verdad es que pocas cosas malas se pueden decir de él. Las habitaciones son muy espaciosas, muy limpias y me encanta la decoración, lo único que un poco oscuras quizás porque en todas las ocasiones que he ido siempre me han tocado vistas al patio interior. Lo único que después de leer los comentarios del resto de las personas sí que diré que en mi caso el trato con el personal no fue encantador precisamente, en todas las ocasiones que he acudido al hotel el personal de recepción, es muy seco se limitan a realizar su trabajo sin ni si quiera mirarte a la cara cuando les estas entregando la tarjeta para pagar, de hecho después de la primera vez que fui decidí pagar el hotel nada más entrar para tener que mediar la menor palabra con el personal. Por todo lo demás el hotel está muy bien y debido a que voy a valencia muy a menudo siempre vuelvo. Nos veremos pronto.

Estimada Diana, Siento que durante sus estancias le hayamos dado esa impresión y que cada vez que se ha alojado con nosotros no desee dirigirse a nuestros recepcionistas. Pero al ver que repite significa que nos da la oportunidad, por lo que voy a presentarselos: Paqui, valenciana de nuestra huerta, es la que se encarga de hacerle su reserva, hablé siempre con ella directamente, Juan, es nuestro gaditano, encantado de prepararle su visita a la ciudad (oceanografico, bioparc), Jose Miguel, vasco, que se encargará de despertarle por las mañanas y Sveta, de Moscu, que le deseará un Buen Día con su sonrisa. Le esperamos en Olympia

29/03/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Marta Bonet Barcelo, 18 de marzo de 2011, de Mallorca

Si, yo me alojé, y disfruté de una magnífica experiencia, Me ha fascinado el equipo humano, las instalaciones son completas y cómodas, pero lo que de veras destaco es que el equipo es brillante, y además, muy activo en redes sociales! Se puede conocer toda la información del hotel por adelantado simplemente contactando con ellos a través de las redes, donde además hay numerosas fotos, vídeos, artículos, recomendaciones etc. Es un hotel moderno con las nuevas tecnologías de la comunicación y eso da mucha seguridad, y la impresión al llegar, es la misma que recibes en la pre-comunicación con ellos. Os felicito! Gracias!

Estimada Marta, Nosotros también estamos encantados de haberte conocido y de haber formado parte de tus días en Valencia. Gracias a ti.

22/03/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

María, 16 de febrero de 2011, de Valencia

Quería dejar mi comentario, estuvimos mi marido y yo en el día de San Valentín y sólo diré que fue EXTRAORDINARIO, un día que jamás olvidaremos..Gracias Olympia..muác

Gracias a vosotros Maria, porque nos llena de satisfacción saber que pensais en nosotros siempre con una sonrisa en la boca. Y como seguro que os gusta bailar, os recuerdo que este viernes empezamos de nuevo con nuestras cenas buffet con baile. Teneis que venir!

21/02/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

M.Angeles, 13 de febrero de 2011, de Vall de Uxó

Bueno, veo que la mayoria de comentarios son positivos y esto me alegra, porque prefiero pensar que la impresión que nos hemos llevado nosotros sea un error. Con este comentario pretendemos que sea algo constructivo, porque en definitiva para eso sirven estos foros. Hemos pasado el fin de semana de San Valentin. La impresión que nos llevamos nosotros del SPA, sinceramente fue pobre. De hecho, la terma daba muy mala impresión (vieja, agrietada, con rovín, la ducha estaba embozada). Y, aparentemente, nadie controlaba el tiempo que estaban los clientes en el SPA. Por eso, a lo mejor, había momentos en los que estaba masificada. Con respecto al restaurante, para lo grande que es el hotel, es muy pequeño, tuvimos que hacer cola para cenar!. Nunca he tenido que hacer cola en el restaurante de un hotel para poder cenar. Desde luego, podemos entender, que hay horas "punta" para cenar, pero.... que tengas que estar esperando, cuando la reserva esta hecha de antemano? No lo entiendo. Porque, además, hoy por la mañana, había gente en el desayuno que le ha tocado hacer cola también. Inexplicable. Como un hotel, tan grande, puede hacer que su clientela esté esperando para cenar o para desayunar. Por lo que respecta al buffet a la hora de cenar, considerando que es un 4 estrellas poca variedad y lentos a la hora de reponer. Cosas buenas: la habitación y la limpieza excelente (olía superbien). El masaje sensacional. Es con lo que nos quedamos. Repetiremos? Creo que no.

Estimada M.Angeles, gracias por tus comentarios ya que efectivamente nos ayudan a mejorar y si hay algo por lo que Olympia siempre trabaja es por la Felicidad de nuestros clientes. Una fecha como San Valentin ha traido consigo el uso de nuestros servicios practicamente en las mimas horas, ha sido inevitable que hubiera algo de espera, pero el equipo ha hecho que esta espera fuese mínima. Nos gustaría que volvierais a visitarnos. Podeis contactar conmigo todo el día, estaré encantada de organizaros un fin de semana distinto. Os Esperamos

21/02/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Javier, 07 de febrero de 2011, de Madrid

Hemos estado 2 noches con spa y masaje y ha sido todo perfecto. La habitación estaba muy bien, el buffet de desayuno y de cena era buenisimo, el spa y el masaje estuvo perfecto y sobre todo el trato del personal fue estupendo. Cada vez que vuelva a Valencia lo tendré en cuenta para repetir.

Estimado Javier, Gracias por compartirlo con nosotros. Decirte que estamos aquí, a tan solo 1h.35min, nos encontrarás de nuevo esperandote en Olympia.

15/02/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

manolo, 24 de enero de 2011, de de villajoyosa

habitacion muy bien, salvo que el aseo no tiene bidet y no habia disponible cama de matrimonio los servicios muy bien, calidad, precio. el desayno bufett fenomenal, y el personal muy correcto. lo recomiendo.

Estimado Manolo, Disponemos de unas pocas habitaciones sin bidet. Si hubieramos tenido constancia de su preferencia habriamos estado encantados de ofrecerle una habitación con esta característica. Lo recordaremos para su próxima visita porque esperamos volver a verle. Gracias

25/01/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Marga, 18 de enero de 2011, de Mallorca

Pasamos aqui un fin de semana, la habitación amplia y limpia, eso que eramos 2 adultos y 2 niños. El buffet muy bueno tanto el dasayuno como la cena, el personal muy amable y profesional. Tambien nos gusto que se encuentra muy bien comunicado , llegamos en metro del aeropuerto, la estacion esta en la calle proxima y el bus en la misma calle. Y el personal de recepción nos ayudo en cuanto le pedimos información para ir a algun lado... Escogimos el hotel al azar y repetiremos si volvemos a Valencia.

Estimada Marga, Gracias por dedicarnos un ratito de tu tiempo y contarnos como lo habeis pasado con nosotros. Disfrutaron los niños de nuestra piscina climatizada? seguro que si, a ellos les encanta, después de un día de diversión en la Ciudad de las Artes, o en el Bioparc, no hay nada como un baño en nuestra piscina y por supuesto para los papas no hay nada como un circuito termal. Gracias de nuevo y aqui estamos.

21/01/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Miguel Palao, 18 de enero de 2011, de yecla

estube el finde del 15 al 16 de enero y fue asombroso lo que allí vivimos mi mujer y yo . fue un regalo de reyes magos y la verdad no pensabamos que fuese el hotel de esa categoria con el trato a los clientes y como se come (menos mal que estuvimos un finde solo). El circuito de spad fabuloso solo nos falto un masaje pero prometemos volver. La habitacion :impresionante . Solo un queja : el almohadon de la cama muy blando. VOLVEREMOS

Estimado Miguel, me gusta como defines vuestra estancia en Olympia,vivimos, vivir sensaciones, vivir emociones... Y que te parece si sorprendes a tu pareja en SAN VALENTIN? Hemos creado un paquete Especial que puedes ver en nuestra web. Teneis que venir y DISFRUTARLO. Gracias

21/01/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Rosita y Fer, 11 de enero de 2011, de Madrid

Ha sido una visita rápida a Valencia y el hotel lo escogimos por casualidad, por una oferta junto al SPA. Pensábamos que por el precio iba a ser de poca calidad, pero ha sido todo estupendo. El desayuno estupendo. ¡¡Menudos huevos fritos me he metido con el Colacao!! La oferta de cena buffet por 10 euros excelente (sobre todo la ensalada con pollo). El SPA también fue estupendo, dos horas estuvimos en remojo y tan a gusto. Vamos, que si volvemos a Valencia volveremos a contar con este hotel. Siempre hay que decir algo malo, porque si no parece que es un comentario realizado por el jefe del hotel: la bañera de la habitación, cuando te duchas el agua cae tanto dentro como fuera... además de ser muy oscura... cosas de los arquitectos y sus diseños raros. Esperamos volver!!

Estimados Rosita y Fer, nosotros también esperamos volver a veros! Hemos tomado nota de vuestras observaciones de mejora para nuestras habitaciones y recordaros que en vuestra próxima visita teneis que conocer algunos de nuestros tratamientos de chocolaterapia, horchataterapia, masajes relax, es algo que no se puede contar, hay que vivirlo. Gracias por haber estado con nosotros

13/01/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 01 de enero de 2011, de Valencia

Hotel Olympia es para nosotros la mejor referencia, nosotros el 04/04/2009 nos casamos e hicimos el banquete en Olympia, tenemos muy buenos recuerdos tanto nosotros como nuestras familas, creemos que cuenta con buenas instalaciones y un mejor equipo profesional.Enhorabuena y seguid así.

En un día tan importante como es el de vuestra boda, saber que formamos parte de vuestros recuerdos ya es suficiente para nosotros. Gracias por ello

11/01/2011. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Angel, 09 de diciembre de 2010, de Barcelona

El personal atentísimo y muy amable. Las instalaciones más que correctas. Nos alojaron en una habitación del 4 piso con unas buenas vistas, acogedora, amplia y muy limpia. El precio bastante bueno ya que cogimos un pack de 3 días y 2 noches para el puente de la Purísima. Los precios del spa (circuito termal y masaje) muy buenos si eres cliente. El parking gratis también. De lo mejor, el desayuno tipo buffet. Mucha variedad y calidad de producto. El hotel no se encuentra en el mismo Valencia pero está bastante cerca y bien comunicado de los sitios de interés. En general salimos encantados de la estancia en el hotel. Volveríamos a repetir.

Estimado Angel, que agradable es despertarse por la mañana y poder disfrutar de nuestra huerta valenciana, desayunar tranquilamente sin el ajetreo diario, salir del hotel y en tan solo unos minutos vivir Valencia. Todo eso y mas ofrecemos en Olympia. Nos encantará volver a verles. Feliz Navidad!

10/12/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Carmen, 08 de diciembre de 2010

Hemos estado en el Hotel 3 días durante este puente de diciembre. La verdad es que el trato del personal de recepción, de limpieza y de las cenas ha sido muy bueno, el trato del personal del desayuno deja mucho que desear. La calidad y variedad del desayuno nos ha gustado mucho en cambio la calidad de la cena no nos ha gustado demasiado. La habitación estaba limpísima y daba gusto entrar después de que la limpiaran, olía fenomenal. La ubicación del hotel con respeco al metro es excelente. En general estamos contentos.

Estimada Carmen, gracias por habernos elegido para pasar unos días con nosotros en Valencia. Gracias por sus comentarios que siempre nos ayudan a poder mejorar continuamente. Personalmente he hablado con la responsable del departamento de desayunos y sentimos el que no hayan estado como en su casa en un momento tan importante como es el desayuno. Les esperamos de nuevo y todo el equipo les Desea una Feliz Navidad!

10/12/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Ana , 04 de diciembre de 2010, de Requena

Unas cuantas amigas y yo hemos hecho una pequeña escapada de relax en el hotel olimpia y nuestra impresión ha sido muy buena. La comida y cena estaba bien, el desayuno ha sido muy variado, la actividad ( body pump) la hemos disfrutado, pero lo mejor ha sido el spa, hemos salido muy satisfechas y relajadas. El servicio de limpieza de lo mejor, les doy las gracias por solucionarme un pequeño problema, GRACIAS.Sin duda volveremos a hacer otra escapada.

Gracias Ana por contarnos como ha sido vuestra experiencia junto a nosotros. Después de unos días tan intensos para el personal como suelen ser los puentes nos satisface enormemente escuchar vuestros comentarios y saber que habeis disfrutado. Esperamos de nuevo vuestra visita y os deseamos una Feliz Navidad!

07/12/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Jesús, 26 de noviembre de 2010, de El Vendrell

Me alojé en el hotel y contraté 3 paquetes distintos, uno por cada dia que estuve. Para empezar la primera impresion al entrar en la habitación fue horrible, un fuerte olor a humo de tabaco la inindaba. Aunque sea una habitación de fumadores considero que ésta no debia holer como olía. La cena buffet que tiene el hotel deja mucho que desear, en cuanto a calidad y variedad de los platos. La coordinacion entre el Spa i el Hotel la vi buena, salvo que en recepcion no nos dieron el vale del masaje que habia contratado con uno de los paquetes, aunque en el spa lo solucionaron tranquilamente poniendose en contacto con recepción. El buffet del desayuno es pasable, pero me esperaba mas de un 4 estrellas. El trato del personal fue muy agradable. Las llaves magnéticas fallaron 2 de las 3 noches que nos alojamos alli, cosa que nunca me habia sucedido (y no eres achacable a la proximidad con el movil, imanes etc.. ya que eran 2 llaves y ambas iban separadas en personas distintas). Para acabar, a la hora de dejar el hotel la recepcionista intentó cobrarme el parking, que estaba incluido en los paquetes, y hasta que no saqué mi dispositivo movil para revisar el e-mail de la reserva donde se especificaban los servicios incluidos en los paquetes no "vio" que disponia del parking gratuito (un parking con una entrada muy estrecha si te cruzas con uno que entra o sale).

Estimado Jesús: Lamentamos profundamente la imagen que se ha llevado de nuestro hotel. Al parecer se alojó en habitación de fumadores, bien sabe que el tabaco es el peor olor a eliminar, sobre todo cuando constantemente se fuma en una habitación de 20 metros. En otra ocasión le invitamos a que nos solicite cambio de habitación cosa que realizaremos con mucho gusto. En cuanto a la variedad gastronómica aceptamos su crítica y nos ponemos a trabajar en ella, pero he de indicar que en la gran mayoria de comentarios tanto el buffet de desayuno como el Buffet del Restaurante son alabados por parte de los clientes. Es más, el video que grabamos sobre el desayuno está siendo usado y visto en escuelas de turismo por su variedad y presentación. Así mismo disculparme por el error de mi compañero de recepción, la jefa de recepción se está reuniendo uno a uno con todos los recepcionistas para repasar todos los paquetes que tenemos a la venta. En cuanto a las llaves no es normal lo acontecido, si bien no estaba al lado de una fuente magnética, es curioso, quizás al realizar la segunda llave no hicieramos copia y se hiciera llave nueva, por lo que cada vez que se abría con la otra llave la anterior se anulaba. Lamentamos profundamente su impresión y nos ponemos a su entera disposición para atenderle si tiene a bien en su próxima visita a valencia.

29/11/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Rosa, 25 de noviembre de 2010, de Barcelona

Hemos estado alojados dos días junto con nuestros dos niños. La habitación era para los cuatro y era muy amplia, todas las instalaciones muy grandes y el metro justo al lado. Además hemos comprado las entradas del oceanográfico en el hotel y no hemos tenido que hacer colas alli. Seguro que volvemos

Estimada Rosa, disfrutar nuestros momentos en Olympia con niños es algo que nos llena y saber y ver que ellos lo están disfrutando, lo están viviendo. Nos encantará volver a veros. Gracias y espero que paseis una Feliz Navidad

02/12/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Mº jose, 14 de noviembre de 2010, de Valencia

fue un regalo sorpresa de mis hijos y realmente fue lo mejor que nos podian haber regalado.Lo pasamos fenomenal muy buen ambiente y un trato excepcional.El circuito spa es una pasada y el masaje insuperable .Lo tengo muy claro volvere pues para desconectar del dia a dia es genial.

Estimada Maria Jose: Es un placer contar con haber cumplido sus expectativas. Esperamos verte pronto por Olympia y poder seguir ofreciendote relax.

15/11/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Javier, 13 de octubre de 2010, de Pinto (Madrid)

Me alegro de haber elejido este hotel ya que fuimos a pasar el fin de semana alli y vamos...inmejorable , buen traro y buen ambiente se respiraba. Camas muy comodas y confortables , yo lei los comentarios de que se escuchaban las maquinas de aire si te alojabas en la 5ª planta : totalmente falso ya que yo he estado alojado en la habitacion 527 y no se escuchaba ni el canto de los pajarillos por la mañana jeje Recomiendo este hotel. PDT: Un cenicero en una habitacion de no fumadores?? eso es lo que mas me extraño por lo demas genial !!

Estimado Javier, A nosotros nos encanta que nos hayais elegido para disfrutar de unos días que han hecho que os sintais tan cómodos. Podeis contar con nosotros cuando querais. En cuanto al cenicero, siempre se tiene en la habitación por algún pequeño papel, caramelo... Gracias y sabeis que os esperamos

15/10/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

JULIAN, 01 de octubre de 2010

hola juan carlos, creeme te felicito como director de olimpia eres el mejor,alli solo se respira calidez humana y un servicio insuperable, sin hablar de su comida. Muy pronto me pasare por alli de nuevo.

Gracias Julián, el equipo de Olympia esta continuamente por y para nuestros clientes, para que su estancia sea lo mas agradable posible y sientan que no están fuera de casa. Te esperamos de nuevo, aqui estamos.

06/10/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Juan Luis., 01 de octubre de 2010, de Valencia

Hola, no ha tenido la oportunidad de alojarme en su hotel, porque soy de Valencia y conforme está la situación no hay que hacer gastos innecesarios, pero sí he tenido la oportunidad de entar y realizar un círcuito de Spa y la verdad que salí muy satisfecho de la experiencia, además la gente del centro es muy atenta y simpática. gracias por este maravilloso día.

Gracias Juan Luis por contarnos tus experiencia con nosotros. Te recomendamos que también te alojes una noche con nosotros, TE ENCANTARA.

05/10/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Cuenca , 01 de octubre de 2010, de Cuenca

He estado varias veces en este hotel y en todas las ocasiones el trato del personal de recepción muy agradable y atentos. Las habitaciones muy ámplias, cómodas y limpias. Servicio comedor muy económico y variaddo. Merece la pena alojarse en el hotel, buena calidad-precio

Le agradecemos mucho el que nos haya visitado varias veces, es algo que nos satisface enormemente y si nos visita pronto le recomendamos también nuestro Spa, se sentirá como en su casa. Muchas gracias

05/10/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

JUAN ANTONIO , 13 de septiembre de 2010, de PUERTO DE SAGUNTO

Hola soy Juan Antonio y este fin de semana hemos estado mi mujer y yo en el hotel Oimpya porque cumplimos 26 años de matrimonio y contratamos una cena romantica con una botella de cava, Spa y parking. La verdad es que la experiencia ha sido muy buena, ya que al llegar a la habitacion que era muy amplia, nos tenían preparado el detalle de una botella de agua y un tazon con uvas, y sobre todo lo bien que lo hemos pasado en el Spa. La cena fue muy buena y lo unico que ha faltado en el paquete y que lo deberían incluir en el futuro es el desayuno. Seguramente repetiremos otra vez, porque los precios no son abusivos como en otros hoteles de 4 estrellas.

Estimado Juan Antonio, no sabes lo que nos alegra cubrir vuestras expectativas sobre todo en días tan señalados cuando todo debe de salir perfecto. Tomamos nota de su sugerencia y no dudes que la ponemos en práctica para el futuro. Recibe un cordial saludo

14/09/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Martín, 07 de septiembre de 2010, de Valencia

Me llamo Martín y le preparé una escapada sorpresa a mi pareja reservando una habitación para celebrar una fecha especial y la verdad es que estoyn encantado con el hotel, la habitación me pareció estupenda, muy limpia y muy amplia, me la dieron exterior sin yo pedirlo y aunque el unico pero era que estaba en el primer piso y se oia el ruido de la calle, por lo demás no tengo ninguna queja y seguro que repetiremos en otra ocasión y recomendaré el hotel a todo aquel que me pida opinión

Estimado Martín, nos alegramos que estuvieras como en tu casa. Te invito que estes atento a nuestra web pues constantemente salen nuevos tratamientos relajantes. Un saludo

08/09/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Yoli, 31 de agosto de 2010, de Madrid

Hola somos 4 chicas que hemos estado alojadas este fin de semana en el hotel y tengo que decir que todo ha sido una maravilla. El personal muy agradable, tanto de la recpeción como los del resaturante y cafetería. Las habitaciones muy confortables y espaciosas, nosotras le pedimos las habitaciones exteriores y nos las direron sin ningún problema. El spa muy relajante. El único problema que no tuvo mucha importancia fue que en las comidas y cenas el aire acondicionado estaba estropeado.. Muy recomendable, por supuesto repetiremos. Un saludo

Estimada Yoli: Nos alegramos que os haya reportado relax vuestra estancia en nuestro hotel Un saludo

06/09/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

María, 31 de agosto de 2010, de Madrid

Disculpen por volver a comentar, pero se me han quedado dos cosas pendientes de comentar.... Al realizar la reserva, solicite por favor que la habitación fuera exterior, ya que había leido comentarios que eran mejores y hacía menos calor.... y la habitación que nos dieron era totalmente interior.... Y en nuestra instancia la piscina estaba cerrada, me sorprendió porque al realizar la reserva y confirmarla 10 dias antes... nadie me dijo nada, y era una de las caracteristicas que buscaba en el hotel, piscina cubierta.... Un saludo

Estimada Maria: Como te informo en el mail anterior es inviable poder garantizar el tipo de habitación, en cuanto a la piscina anualmente dbeemos de hacer una parada de la misma para limpiarla. Esta parada estaba publicada en todas las webs que nos publicitamos, lamento profundamente el malestar que os hayamos podido crear. Recibe un cordial saludo

31/08/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

María, 31 de agosto de 2010, de Madrid

hola, me llamo María y escribo desde Madrid. Hemos estado alojados dos noches, y no a ido todo como esperabamos.. La habitación del hotel era preciosa, aunque tubimos que dormir en dos camas juntos, porque ya no quedaban camas de matrimonio, y eso que yo tenia hecha la reserva desde Julio... El desayuno la verdad es que nos encanto, era muy variado, y pudimos comer desde fruta hasta huevos con beicon... El personal del hotel, nos decepciono un poco.... había una recepcionista muy amable que fue la que me realizo la reserva telefónicamente y en persona fueron todo atenciones... (no se si puedo dar nombres, pero es toda una profesional)... y luego habia otra empleada que parecia que la molestabamos preguntandola sobre las entradas de las artes y las ciencias...... Ya veis la luna, y el sol.... supongo que eso pasa en todos los sitios... Una cosa que me sorprendio bastante, fue que el Viernes por la noche estaba la guardia civil, solicitando camaras de grabación.... y que el Sábado por la tarde le habían robado el bolso a una mujer en la misma repceción..... La verdad es que la experiencia, fue agradable, pero con algunas cosas que mejorar. Gracias, volveremos....

Apreciada Maria: Lamento la percepción que te dió el equipo de recepción pero puedo asegurarte que la nhormalidad es que encante su trato. En cuanto al tipo de habitación es imposible confirmar tanto si es exterior/interior como si es cama de matrimonio o no, tratamos de dar siempre prioridad a las peticiones de los clientes pero no es posible en todos los casos. En cuanto a la guardia Civil por la noche de debió a investigaciones internas de este cuerpo de seguirad. Referente al bolso sustraido fue un olvido de la cliente que lo dejó (segun ella) por el hall y cuando volvió ya no estaba Espero poder saludarle personalmente en su próxima visita

31/08/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 27 de agosto de 2010, de madrid

laa habitacion de la 5ª planta un ruido enorme por el AA nos combieron y era una interior al menos había ruidos con un olor a tabaco que casi me muero y nosotros no fumamos por lo demás el restaurante muy bien por lo demás nada destacable

Estimada Laura: Lamentamos que en la quinta planta escucharas ruidos, de por si es extraño que toda la maquinaría está insonorizada. El cambio de debió hacer a la tercera planta que es la de fumadores. Te invito a que em tu próxima visita nos solicites habitáción de no fumador. Se os facilitó habitación interior por que son las menos ruidosas Un saludo

31/08/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Ana, 15 de agosto de 2010, de Canarias - Las Palmas

Hola me llamo Ana, mi familia y yo somos de Canarias. Por motivos familiares casi todos los años visitamos Valencia y desde que hemos conocido este Hotel nos parece maravilloso. Tenemos previsto estar del 17 al 24 de agosto por ahí y esperamos que nos siga igual de grato que en ocasiones anteriores. Por lo general muy bien, esta vez hemos pedido habitación exterior porque en las interiores se pasa un poquito de calor y tenemos una niña pequeña. Esperamos verles muy pronto.

Estimada Ana, nos alegra que nos hayas escogido de nuevo y te esperamos ya que tu llegada es hoy. Que tengas Buen Viaje!

17/08/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

NURIA, 12 de agosto de 2010, de BARCELONA

EL HOTEL ESTA SITUADO CERCA DEL CENTRO, AUNQUE EN TRANSPORTE PUBLICO ES UNA ODISEA LLEGAR AL CENTRO. ESTUVIMOS BIEN, PERO SOLO CON UN PAR DE "PEGAS". 1º ES QUE NOS ORGANIZAMOS EL DOMINGO POR LA TARDE PARA QUEDARNOS EN LA PISCINA DEL HOTEL Y NOS SORPRENDIÓ CUANDO NOS DIJERON QUE EL DOMINGO POR LA TARDE ESTÁ CERRADA. NO NOS HABIAMOS ENCONTRADO EN NINGUN HOTEL QUE CERRASEN LA PISCINA. LA 2º FUE LA CAMA DE MI HIJA, UN PLEGATIN QUE TODO EL COLCHÓN ERA UN SACO DE MUELLES, Y POR EL QUE NOS COBRARON 50 EUROS. DESDE LUEGO, NO CAÍ EN AVISARLO LA 1º NOCHE Y LA POBRE TUVO QUE DORMIR CON NOSOTROS EN NUESTRA CAMA.TAMBIEN NOS TOCÓ HABITACION INTERIOR, CON VISTAS A UNA PARED. POR LO DEMAS, TODO CORRECTO. GRACIAS.

Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido totalmente de su agrado. La recepción esta 24 horas a disposición del cliente, para cualquier inconveniente que les pueda surgir en su habitación, informaciones de horarios de nuestras instalaciones, sobre los transportes a la ciudad, información turística. Nos habría encantado haberles ayudado y esperamos sinceramente volver a tenerles de nuevo. Un saludo

17/08/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Matias , 27 de julio de 2010, de Madrid

Gracias por la respuestas espero que asi sea, por cierto el spa muy bien y el buffet muy bueno, espero volver y por supuesto pedire una habitacion con vistas a la calle. Gracias por la contestacion

Estimado Marias: GRacias a ti por tener la confianza de decir en lo que no estamos haciéndolo del todo bien, es una de las mejores formas de perfeccionar nuestra labor diaria. Además de los trabajos que te comenté hemos asignado tarea a un compañero que a diario frotará las paredes con un producto innovador que nos evitará volver a tener este problema Un saludo

29/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

ana, 26 de julio de 2010, de madrid

he estado este fin de semana con mi marido e hija, lo que mas me ha gustado sin duda es el personal del hotel, impecable el trato en cualquier punto de este. lo que no me ha gustado, el bufet para ser un hotel de 4 estrellas me parecio en las comidas y cenas bastante pobre, y tardaban mucho en reponer platos agotados, e incluso algunos no los reponian. el spa maravilloso, algo pequeño pero genial, la habitacion que teniamos era para tres, pero por ejemplo solo tenian toallas para dos, y teniamos un armario en la habitacion roto, despues el problema de habitacion interior es el calor, ya que no se puede abrir y al no estar en la habitacion el aire se apaga y al entrar es un horno, mejor para la proxima vez escojer habitacion exterior. esto es solo una pequeña critica ya que en general hemos salido encantados, ya que opino que el personal es el 90% en un negocio de este tipo y yo por trabajo visito muchos, y en este Hotel son de lo mejor que he visto en mucho tiempo. Un saludo y hasta pronto.

Estimada Ana: Cierto es que el buffet se nos queda pequeño en ocasiones, además es un producto nuevo que hemos lanzado al mercado y en breve haremos remodelación para mejorar la capacidad del mismo ya que en momentos puntuales es insuficiente. EN cuanto al armario, te ruego que la próxima vez nos avises en recepción para solucionarlo o cambiaros de habitación. Lo del calor no es por el tipo de habitación sino por como está la ciudad estos días.Para sentiros cómodos os invito a que dejéis la llave puesta con el aire acondicionado a 25 grados, así al volver a la habitación no se debe de esperar a que se enfríe. Un saludo y muchas gracias por tu apreciación de nuestro equipo humano

29/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Matias , 26 de julio de 2010, de Madrid

He estado este fin de semana pasando 2 noches, y la verdad es que en general todo bien sobre todo los empleados muy amables y profesionales, tan solo una pega la piscina deja mucho que desear mal cuidada, con verdin en las paredes y muy sucia el agua, en estado de abandono. y en la habitacion que me dieron no podia habrir la ventana ya que el ruido del AA no nos dejaba dormir y tube que dormir con el AA toda la noche. no se si volvere pero si vuelvo pedire que la habitaciin de a la calle y no al patio algo mal cuidado y sin ninguna vista una pena para un hotel de 4 estrellas.

Estimado Matias: Como sabes toda piscina requiere del mantenimiento anual, el cuál tiene previsto hacerse el próximo mes de agosto, de ahí que en ciertos puntos aparezca algo descuidada pero puedo asegurarte que cumplimos toda la normativa vigente, se controla el agua y sus PH, pero cierto es que tras un año de uso continuo todos los días ya necesita el cierre. En cuanto a la habitación disponemos de habitaciones interiores y exteriores, en tu próxima visita no dudes en solicitar exterior. En cuanto a las terrazas tienes toda la razón, en breve tenemos previsto realizar una decoración de las mismas.

26/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Nuria, 18 de julio de 2010

Hemos estado este fin de semana disfrutando del Spa y los tratamientos, y hemos vuelto encantadas!! La habitación estupenda, el desayuno muy bien, y hasta los vecinos de habitación agradables! Un fin de semana al año mínimo, volveré para descansar :)

Pues siempre que quieras volver ya sabes que puedes contar con nosotros. En nuestra web encontrarás las mejores ofertas... TE ESPERAMOS¡¡¡¡

19/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

oscar julian rodriguez, 18 de julio de 2010, de La Vall de uxo

Perfecto para pasar unas buenas vacaciones, excelentes habitaciones, instalaciones en perfecto estado y gastronomia exquisita adaptada a cualquier paladar

Nos alegramos profundamente que os hayais sentido cómodos... Un saludo

19/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 14 de julio de 2010, de Abaran (Murcia)

De verdad un hotel estupendo, con muy buen servicio y muy buen personal. ME DEJE OLVIDADO UN DINERO EN LA HABITACIÓN, ¡¡Y ME LO HAN DEVUELTO ¡¡ Solo eso dice muchísimo de la calidad, formalidad y del gran equipo de trabajo que tiene el hotel. Se lo recomiendo a todo el mundo. Un lujo de hotel, de los mejores

Estimado Ignacio: Gracias por tus palabras. La honradez es fundamental en nuestro profesionalidad, sea dinero o un libro como a otra clienta. Un saludo

16/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Martín Jaen, 13 de julio de 2010

Encantado con el hotel Olmypia

Anónimo, 11 de julio de 2010

Mi pareja y yo estuvimos alojados y tuvimos la oportunidad de disfrutar de su buffet y del spa. La atención del personal fue muy buena y la habitación e instalaciones excelentes. Muchas gracias.

Gracias a vosotros Sara por alojaros con nosotros

13/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 06 de julio de 2010, de cadiz

Mi marido y yo hemos estado tan solo dos dias en fin de semana para una celebracion de boda de unos famiñiares,y nos volvemos con una muy grata impresion, aunque no nos dio tiempo de disfrutar del spa y demas.tenemos que decir que la paella vegetal nos supo genial en el buffet.La habitacion muy limpia,la atencion al cliente excelente.Nos gusto mucho sinceramente.

Estiamdos Ana y Juanma Muchas gracias por vuestros comentarios, como sabéis podéis subir fotos y videos en nuestra web ya no solo de Olympia sino de vuestro viaje a Valencia.... Un cordial saludo

08/07/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 22 de junio de 2010, de Ibiza, Islas Baleares

Un hotel con muy buenas instalaciones y servicios. Situado en una zona tranquila y a escasa distancia del centro de Valencia y muy bien comunicado.

Nos es tan grato poder satisfacer las espectativas de nuestros clientes. Muchas gracias y nos encantará poder verle de nuevo. Un saludo

28/06/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Arantxa, 21 de junio de 2010, de Valencia

Un hotel que recomiendo para parejas o viajes de negocios, la habitación estaba impecable, ademas de ser muy grande. Destacar el spa, que aunque es un poco pequeño cabe decir que tiene una cuidada atención. Además el desayuno es muy abundante y la cafetería es enorme. La localización perfecta, cerca del tranvia, aunque tambien hay un parking con un precio razonable. La atención del personal muy cuidada, sobretodo en recepción. Relación calidad-precio excelente, volveremos a pasar otro fin de semana de relax!

Gracias Arantxa, nos complace tanto saber que tu estancia con nosotros han sido tan placentera. Decirte que estamos aqui y que nos encantaria que nos visitarais de nuevo.

25/06/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Carmen, 20 de junio de 2010, de Barcelona

Un agradecimiento al equipo de Hotel Olympia, estuve muy cómoda y al regreso a BCN olvidé libros en la habitación y ya confirmé que los tienen guardados y me ofrecieron el envio de los mismos..Muchas gracias.

Apreciada Carmen, Nos encanta que haya tenido esa sensación con nosotros. Esperamos que el viaje a BCN fuera ameno. Nos gustaría volverle a ver en nuestras instalaciones. Un saludo

24/06/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 01 de junio de 2010

Un hotel con todas las comodidades y una atención esmerada. Los desayunos estupendos, en calidad y en cantidad de variedades. La limpieza, excelente. Ha sido una delicia alojarnos ahí.

Es un placer escuchar sus comentarios. Esto es lo que hace que día a día intentemos mejorar. Esperamos volver a tenerle con nosotros pronto.

01/06/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

julian, 31 de mayo de 2010, de españa

yo recomiendo el hotel a todas mis amistades, es un ambiente insuperable y el trato amable del personal es sin lugar a dudas, es su fuerte. las chicas de la limpieza son muy monas en especial martha.

Estimado Julian, Agradecemos tu comentario ya que vemos que te has sentido como en casa, y eso es nuestro principal objetivo. De parte de todo el equipo esperamos verte pronto.

01/06/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 21 de mayo de 2010, de Barcelona

He estado alojado solo un día y por motivos de trabajo, pero me habria gustado alargar la estancia. Las instalaciones muy buenas ( gimnasio, piscina y gratis) parking sin problemas, el desayuno abundante, el personal muy amable, sobre todo recepción. Lo recomiendo y volvere.

Estimado Sr. Sanz: Gracias por sus palabras, es un placer contar con comentarios como el suyo. Si vuelve por Valencia no dude en pasar a visitarnos y no olvide el bañador para poder disfrutar nuestro SPA y así se relaja

24/05/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Angel, 17 de mayo de 2010, de Madrid

He estado dos veces aljoado en el Olympia y la verdad es que mi experiencia ha sido muy positiva, por eso repetí..aun hay varios servicios del hotel que no he probado como la piscina y la restauración, pero lo haré en sucesivas visitas...Excelente relación calidad - precio..

Estimado Angel: Millones de gracias por tu comentario, por dedicarnos tu tiempo y sobre todo por alojarte con nosotros. Es un placer cumplir tus expectativas Un saludo

18/05/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 03 de mayo de 2010, de madrid

El hotel está muy bien, aunque no me gustó el detalle de cobrarme a la llegada, no me había ocurrido nunca, solo en hostales. Por lo demás no tengo queja, el desayuno es de lo mejor que he visto. El personal del hotel y la chica del spa, encantadores.

Estimada Bea: Nos alegramos que os gustará el establecimiento. Lo de cobrar por adelantado es una norma cada vez más habitual en los establecimientos al menos el alojamiento que es el servicio prestado para evitar fugas, que lamentablemente cada vez es más común. De todas formas tomamos nota de tu apreciación y nos plantearemos cambiar esta estrategia. Recibe un cordial saludo

03/05/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Mar, 13 de abril de 2010, de Madrid

Estuvimos en semana santa, y el hotel está genial.Muy cerca del centro y muy bien comunicado con transporte público.Muy amplias las habitaciones y mucha limpieza en todo el hotel. El personal muy atento y eficaz. El spa aunque es pequeñito, merece la pena. Las comidas y desayunos de quitarse el sombrero.

Apreciada Mar: Es un honor recibir estos coemntarios por parte de nuestros clientes. Esperamos verte pronto en esta tu casa.

15/04/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

José María, 06 de abril de 2010, de Madrid

Es un hotel moderno y muy limpio,la habitación amplia, el servicio es excelente con personal muy amable y atento. El buffet muy bueno y abundante, pero en las comidas y cenas algún plato más para elegir sería estupendo. El Spa genial para relajarte y si no quieres desplazarte en coche al centro tienes el metro a 200m. Nos volveríamos a alojar si tenemos ocasión y lo recomendaremos a los amigos.

Estiamdo Jose Maria: Es un verdadero placer que nos hayas aportado tu experiencia en nuestra/tu casa, ojala tenga la oportunidad de saludarte personalmente. Un abrazo

07/04/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

alfredo , 25 de marzo de 2010, de soria

El hotel esta muy bien,calidad-precio excelente.Ya he ido 4 veces y este fin de semana repetimos. Es de los mejores que he visto por esa zona, ademas de tener cerca el centro tienes a 5 minutos la playa.El servicio es excelente y la atencion y las instalaciones tambien.Un hotel bastante aconsejable .Enhorabuena.

Apreciado Alfredo: Es un placer observar como nuestros clientes y amigos perciben el esfuerzo diario de todo el equipo. Puedes seguirnos en Facebook www.facebook.com/olympiaalboraya o en Twitter www.twiiter.com/olympiavalencia Un saludo

25/03/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Susana, 17 de marzo de 2010, de Malaga

Nuestra estancia en el hotel fue muy buena, la comida, sobre todo el desayuno muy bueno. Las habitaciones tambien. El servicio excelente. Enhorabuena

Apreciada Susana: Millones de gracias por tus palabras. Es un honor el haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto por Valencia.

22/03/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Reyes Caparrós, 15 de marzo de 2010, de Málaga

El último fin de semana de Febrero tuve la oportunidad, junto a mi amiga Gema y compañía, de conocer el Hotel Olimpia de Valencia. Me sorprendió la amplitud, la luz y la calidez de su personal. Sobre todo la rapidez en la que se resolvió un pequeño mal entendido con respecto a la reserva. Quedamos muy satisfechos del trato y del alojamiento, ya que además de ser amplio en las habitaciones cuádruples, también fue muy confortable. Recomiendo sus instalaciones y espero poder visitarles de nuevo.

Muchas gracias Reyes por tus comentarios. Nos ayudan a mejorar día a día.

15/03/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Anónimo, 15 de marzo de 2010, de MADIRD

Saludos. Nosotros somos de Madrid y estuvimos el último fin de semana de febrero con unos amigos de Málaga. Estuvimos estupendamente y la atención fue muy buena, igual que la comida que era abundante, variada y bien elaborada. Os lo recomendamos.

Anónimo, 13 de marzo de 2010, de Málaga

Es un hotel con una RELACIÓN CALIDAD PRECIO EXCELENTE, el trato del servicio exquisito, lo que más me gusto, siempre con una sonrisa y una capacidad resolutiva enorme. La comida muy fresca, la fruta deliciosa y la verdura parecía recién cogida de la huerta. Fuimos un grupo enorme y me sorprendío que todos comentaron lo bien que habían descansado. Qué raro. ¿Se supone que en todos los hoteles se debe descansar? ¿no? Pues en este más. Es cierto, se duerme de maravilla. Ibamos con niños y ellos también durmieron muy agusto y disfrutaron un montón. Las habitaciones están preparadas para familias. El buffet del desayuno rico, rico, no te vayas sin probar el ZUMO DE NARANJA, LA REPOSTERÍA Y EL CAFÉ, QUE SABE A CAFÉ DE VERDAD. Si volvemos a Valencia nos quedaremos aquí otra vez.

Gracias por tus palabras, es un placer recibir de nuestros clientes su impresión, sobre todo cuando día a día trabajamos para garantizar la perfecta estancia a nuestros clientes/amigos.

15/03/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Laura, 03 de marzo de 2010, de Málaga

Fuimos un grupo de amigos y nos sentimos como en casa. Todo muy limpio y la comida estupenda. El desayuno, inmejorable. Los niños lo pasaron en grande.

Estimada Laura Gracias por tu aportación Esperamos que vuestra visita a Valencia fuera fructífera. Un saludo

03/03/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Sergio, 11 de febrero de 2010, de Valencia

Gran Hotel, muy buenas instalaciones y gran trato personal. Celebramos nuestra boda el pasado mes de octubre y tenemos un muy buen recuerdo de ello. Coctel en la Fantastica Terraza Exedra, calidad, cantidad y presentacion en la comida, buenas y espaciosas habitaciones, desayuno-buffet cantidad, calidad y variedad, y a destacar el gran trato personal recibido, desde recepcion al ultimo de sus trabajadores, en especial mencion al Sr.Tamarit por su gran profesionalidad y servicio, Gracias!!. Seguro que volveremos.

Buenas Sergio: Nos alegramos que tu evento haya sido un éxirto. En el nombre del Sr. Tamarit y en el mio propio agradecemos tus palabras. Un cordial saludo

11/02/2010. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

Maria Doseva, 28 de enero de 2010, de Bulgaria

I have been staying in this hotel for more than 10 times during my visits at Cevisama Fair. This is totally more than 70 nights. Every year i choose it among the other hotels. This year i will be again with my family. I like it and i really feel at home in it when i am in Valencia. I like the breakfast, the buffet and the fitness. I really recommend it to other guests!!!

AMPARO, 02 de enero de 2010, de VALENCIA

PASE EL FIN DE AÑO EN EL OLIMPIA, DESDE MI LLEGADA HASTA MI SALIDA TODO ESTUVO PERFECTO,SOLO ME QUEDA DAR LAS GRACIAS A TODOS LAS PERSONAS QUE HICIERON DE MI ESTANCIA EL MEJOR REGALO DE NAVIDAD,GRACIAS¡¡¡ RECEPCIÓN,SPA,SALONES,BUFET Y DIRECCIÓN.

Beatriz, 10 de diciembre de 2009, de Ciudad Real

Yo tambien me he alojado allí. He estado en el puente tres días. La limpieza es estupenda, la gente de la recepción ideal, Pero si tengo que poner una pequeña queja. El Buffet escasoy alimentos frios y muy desatendido a la hora de recoger las mesas y los camareros no es que fuesen muy amables, incluso alguno de ellos, gracios de más.

Estimada Beatriz: Le agradecemos profundamente sus comentarios, si es cierto que el sábado tuvimos muchos más clientes de los previstos en el Restaurante a la par que un camarero enfermo. Pero no quiero dar sensación de excusa, en ese aspecto tuvimos un pequeño problema por el cuál me disculpo. Reitero mi agradecimiento a su visita así como a su comentario

12/12/2009. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.

jaime, 24 de noviembre de 2009, de madrid

Buen, hotel, buenas instalaciones, buen trato y sobre todo limpio. lamentablemente solo pude alojarme un dia, viajo mucho a Valencia y seguro que volvere

Estimado Jaime: Gracias por tus palabras. Estaremos encantados de saludarte en esta tu casa

25/11/2009. Mª Carmen Hoyo, Responsable de Calidad.